CYF Quality
CYF Quality.
Torne o gerenciamento mais eficiente com nosso software de garantia de qualidade de call center.
Proveedor: CYF
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Descripción del producto
PRODUTIVIDADE.
- Faça até 300% mais avaliações com a integração do gravador de chamadas.
- Reduza o tempo de aplicação de feedback com feedback eletrônico.
- Aplique feedback em 100% das avaliações com feedback eletrônico.
- Reduza o AHT com feedback eletrônico.
- Software de garantia de qualidade de call center.
PRECISÃO.
- Aplique o treinamento com precisão com relatórios de necessidades de treinamento.
- Melhore o desempenho da operação com relatórios de erros críticos.
- Evite golpes com gravação de tela.
- Reduza o prejuízo financeiro e de imagem com relatórios de falhas críticas.
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