Wicket Scorecard

Perspectivas únicas para su negocio de videos

UNA VISIÓN UNIFICADA

Uno de los mayores obstáculos para convertirse en una organización basada en datos puede ser el acceso mismo a los datos que los empleados necesitan para tomar decisiones. Wicket Scorecard proporciona una vista unificada de su servicio de video y abre el acceso a todos los equipos a través de una variedad de métricas.

• GANAR Y PERDER CLIENTES

Obtenga información detallada sobre lo que impulsa la adquisición de nuevos clientes, así como por qué los clientes cambian.

• HITOS

Los hitos rastrean el progreso contra sus decisiones y son persistentes en cada pestaña de Wicket Scorecard.

• PRINCIPALES MEDIDAS

Las métricas clave, como el valor de por vida y la relación CLV/CAC, brindan una vista fácil del "latido del corazón" de su servicio.

• COMPROMISO DE SERVICIO

Con métricas únicas, verifique rápidamente el nivel y la frecuencia con la que sus usuarios utilizan su servicio.

• EFICACIA DEL CONTENIDO

Se puede ver de varias maneras, incluido el Índice de atención y el Explorador de contenido.

Tus datos impulsan los resultados

Los conocimientos procesables y la exportación de suscriptores conducen a mejores ofertas de videos de suscripción en cada etapa del ciclo de vida del cliente, y las integraciones directas en plataformas de marketing como HubSpot facilitan la acción. Dirija a su audiencia más profundamente en su biblioteca con recomendaciones basadas en valores de por vida

• CONQUISTA MÁS DE TUS MEJORES CLIENTES

Con sus datos alimentando conocimientos tras bambalinas, Wicket Scorecard proporciona todo lo que necesita para que sus datos sean procesables con nuestra función de exportación de suscriptores. Esto le permite adquirir más de sus mejores clientes a través de Facebook, Google y Twitter mediante campañas similares.

• CONVERTIR ENSAYOS DETENIDOS

Visualice y planifique rápidamente la conversión de sus probadores estancados con un programa de integración basado en datos. Aprenda qué contenido genera pruebas y qué convierte a través de Wicket Test Drivers.

• MEJOR VALOR DE POR VIDA A TRAVÉS DEL COMPROMISO

Genere lealtad a su servicio y haga que sus suscriptores regresen para seguir interactuando con su servicio con el contenido adecuado. Content Explorer es una poderosa herramienta que le permite promocionar contenido que conduce a mejores valores de por vida.

• SALVAR CLIENTES EN RIESGO

Dado que tiene la capacidad de exportar una cohorte de suscriptores, puede tomar medidas de rescate para clientes en riesgo con notificaciones preventivas y de divulgación.

• RECONECTAR SUSCRIPTORES PERDIDOS

Adquirir nuevos clientes puede ser costoso. Las campañas de reconexión reducen los costos de adquisición al dirigirse a los fanáticos a medida que llegan nuevas temporadas de sus programas favoritos.

El éxito del cliente facilita la incorporación

Nuestro programa de éxito del cliente facilita la incorporación. Inyectando ideas y mejores prácticas basadas en los datos de su Wicket Scorecard. ¡Ingrese de forma segura las credenciales para sus fuentes de datos y Wicket Labs lo hace desde allí!

Con docenas de integraciones de datos preconstruidas, es fácil obtener sus datos en Wicket Scorecard.

• El análisis de sitios web y aplicaciones proporciona datos de participación
• Los procesadores de pago y gestión de suscriptores detallan la relación con cada suscriptor
• Los sistemas de gestión de video y OVP brindan contexto para los programas, géneros y ligas que le encantan a su audiencia

Además, la exportación directa de datos a los principales sistemas de marketing como HubSpot, Segment y Sailthru facilita aún más la acción.

También obtiene la experiencia confiable de nuestro equipo de éxito del cliente. Esto agrega poder de analista adicional a sus iniciativas. Se reunirán con su equipo regularmente para revisar sus datos y recomendar acciones basadas en las mejores prácticas de la industria.